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人間関係で悩まないためのキーワード!『心の知能指数』とは

人間関係で悩まないためのキーワード!『心の知能指数』とは_1

あなたは「EQ」=「心の知能指数」という言葉を知っていますか?

EQとは“Emotional Inteligence”の略で、簡単に言うと人間関係での力を測るもの。実はこのEQが、頭脳の指数であるIQの対称として、いま注目されています。

職場の人間関係の悩みは、誰もが一度は経験するものですよね。EQは、そんなコミュニケーション能力の向上について知るにはぴったり!

ここでは、EQの高い人にはどんな特徴があるのか。気になるそのポイントをまとめてご紹介していきたいと思います。

 

怒りの感情に振り回されない!

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EQの高い人は、怒りや悲しみに振り回されず、逆に感情を自分でコントロールできるのが特徴です。

人間なら誰でも、カッとなってしまうことってありますよね。そこで「自分は怒っている」ということを意識して、落ち着くのを待つことができると、コミュニケーション能力も高まります。怒りの感情のままでは、なかなか正常な判断ができなくなってしまうのです。

気持ちに任せた言動をして、「あ~!やっちゃった!」っていう経験、あなたにもありませんか?

そういったパターンに陥りやすい人は、深呼吸することを癖付けしてみましょう。「いったん落ち着く!」ということさえ気を付ければ、後で自分の行いに後悔することがぐんと減ると思いますよ。

 

イヤなことがあっても、切り替えが早い

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仕事や人間関係の中で嫌なことがあると、「自分はダメだ……」と悩んでしまうこともありますよね。

EQの高い人はそんな時、落ち込むより先に「どうしてあんな事を言われたのか?」「なぜこうなったのか?」と考える人が多いとのこと。

大きな失敗をしてしまったときは別ですが、難癖をつけられたり、無理に揚げ足を取られたりした時は、あなたが落ち込むことはありません。

失敗してしまったときも、くよくよせずに次の一歩に視点を移しましょう。どこが良くなかったのか分析をすれば、次のチャンスを掴む力をアップすることができますよ。

 

自分を頑張らせることができる

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EQの高い人は、周囲のことだけでなく、自分のことも客観的に見ることができます。

自分がどんな人間なのか知っていれば、どうすれば自分が向上できるかにも気付くことが出来て、さまざまな能力を発揮しやすくなるのです。

仕事の場では、我慢強さや根気が求められることもありますよね。

そのような時、自分の出来ることを意識して続けていけば、周囲にもあなたの頑張りはいつか伝わります。

また、巡ってきた最大の機会にも不安にならず自分を奮い立たせることができれば、力も発揮できて成功を導きやすくなるでしょう。「挑戦しておけばよかった!」と後悔することもきっと減ります。

EQの高い人はこうした「自分を頑張らせるテクニック」に長けているので、仕事でも評価を得ることが多いのです。

 

他人のことも、自分のことのように喜べる

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自分がつらい状況の時、誰かが「元気がないね」と気付いてくれたら、ほっこり嬉しい気持ちになりますよね。

EQの高い人の最も特徴的なポイントが、この「共感力」です。EQの高い人は相手の気持ちにとても敏感で、それに寄り添う力を持っています。そしてこの共感力は、相手の話を聞く力にも繋がります。

人間関係では、話を聞く力が大事になってくる場面も多いですよね。気持ちよく会話が出来ると、「またこの人と会いたい」「仲良くしたい」と思ってもらえるはず!

EQの高い人は、相手をいい気分にさせるような相槌がうまいとのこと。相手の話をどんどん引き出せる力があれば、コミュニケーションはより円滑になります。

相手の話を否定せずじっくり聞く姿勢は、誰でも実践できちゃいますよね。職場で仲良くしたい人がいる時は、まずは自分のことを話すより、相手の話を聞くことを意識してみると良いかもしれません!

 

誤魔化さず、きっぱりと断ることが出来る

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上司に「これ、できる?」と聞かれて、どちらとも取れない返事をしてしまうことってありませんか?

EQの高い人は、出来ないことは出来ない、解らないことは解らないとはっきり言うことができます。

返事を曖昧にしてしまうと忘れた頃に自分に降りかかってくることもあるので、「ノー」とはっきり言うことは、自分を不安定な状態にすることを避ける力にも繋がるのです。

また、自分にとって不利益にしかならない相手には、付き合いを断ることも必要になります。EQの高い人は、こうした見極めも早いのがポイント。

しかし中には何かを断ることに、申し訳なさや強いストレスを感じてしまう人もいるかもしれません。

そんな方は、「良い人」と「都合のいい人」は違う、ということを肝に銘じておきましょう。言うべき場面で断ることが出来た時には、自分を褒めてあげることも必要ではないでしょうか。

 

まとめ

EQは、男性より女性の方が平均値が高いとされています。しかも頭脳指数のIQと違って、EQは向上させることができるのです。

人間関係での悩みが無くなれば、仕事に集中できて、新しいことにもチャレンジしやすくなりますよね。

「人疲れ」している人もそうでない人も、ぜひ上記のことを意識して、生活に役立ててみてください。


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